Q:サービスを利用するためにはお金はかかりますか？
A.会員登録は無料です。登録料 会費等は一切かかりません。
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Q:商品の発送は何日がかかりますか？
A.お振込み確認できた場合翌営業日に発送致します。
お手元に届くまで5～7日前後かかりますのでご了承下さい。
※商品検品等により発送が遅れる場合も御座います。
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Q:もし税関の審査で引っかかって商品がこちらまで届かなかったら、返金してもらえるのですか？
A.弊社は税関の情報をいち早く把握しており、万が一商品が没収された場合は
無料にて1度だけ再発送させて頂きます。
尚、2度目からは商品価格の50%を請求させて頂きますのでご了承下さい。
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Q:関西や九州に住んでいるので税関に停止されるのが心配です。
A:弊社の有料サービスに国内転送が御座います。関東を経由し
商品を関東よりお客様ご自宅へゆうパックを利用して着払いにてお届け致します。
転送費用は実費となりますので商品サイズにより前後しますが、概ね1000円となります。
2008年6月9日より転送を希望のお客様にお願いが御座います。
転送スタッフの都合及び転送を希望されるお客様量の増加の為
スタッフの負担削減及び経費削減も兼ねて今後は日曜日、週1回の発送となります。
月曜日に転送地域に到着した場合も日曜日の発送となる為
無駄に7日多くお待ち頂く事になりますが何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
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Q:実際に届く実物でしょうか？画像と全く同等の物を期待できますか？
A.弊社はすべて実物の写真を掲載しております。
照明やカメラなどの原因で色が異なる場合も御座いますのでご了承下さい。
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